ADR / ODR-Hinweis
Zusammenfassung
- Die EU bietet eine Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) für Verbraucherstreitigkeiten.
- Die Hommox UG (haftungsbeschränkt) nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
- Bei Beschwerden bezüglich Bestellungen wenden Sie sich bitte direkt an Hommox.
- Im Dropshipping-Modell können lieferbezogene Beschwerden an den Lieferanten weitergeleitet werden.
1. EU Online-Streitbeilegungsplattform
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit:
Die Hommox UG (haftungsbeschränkt) nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
2. Kontakt für Beschwerden
Bei Fragen oder Beschwerden bezüglich Bestellungen wenden Sie sich bitte an Hommox unter:
Hommox UG (haftungsbeschränkt)
Adresse: Tal 44, 80331 München, Deutschland
E-Mail: support@hommox.com
3. Dropshipping-Hinweis
Lieferung, Retouren und Rückerstattungen werden vom jeweiligen Lieferanten abgewickelt. Hommox fungiert lediglich als Plattform und Kommunikationspartner. Beschwerden bezüglich Lieferungen werden an den entsprechenden Lieferanten weitergeleitet.
4. Rechtlicher Hinweis
Pflichtteilnahme an der Verbraucherstreitbeilegung: Nein, soweit gesetzlich zulässig.
Nutzung der OS-Plattform: Freiwillig.